LOCAM, engagement 48 mois : ce que vous signez avec Jalis ou Linkeo.
L'offre est séduisante — un site pro pour 200€/mois, tout compris. Puis on lit le contrat. Le financement passe par un organisme tiers (LOCAM), l'engagement peut courir sur 5 ans, et la sortie avant terme est quasi impossible. Décryptage.
LOCAM est un organisme de crédit spécialisé dans le financement des biens et services pour les professionnels. Il finance une grande partie des offres Jalis, Linkeo, et de plusieurs autres acteurs du site pro en abonnement. Bien comprendre ce qu'est un contrat LOCAM évite les mauvaises surprises.
Techniquement, qu'est-ce que c'est ?
Vous signez deux documents : un contrat de prestation avec le prestataire (Jalis, par exemple), et un contrat de location financière (ou crédit) avec LOCAM. LOCAM paie le prestataire en une fois, vous remboursez LOCAM en mensualités, sur 13 à 60 mois.
Juridiquement, c'est vous qui êtes engagé avec LOCAM. Si le prestataire fait faillite, disparaît, ou cesse les prestations, vous continuez de rembourser LOCAM. C'est le point le plus souvent mal compris.
Pourquoi les prestataires adorent ce modèle.
Le prestataire est payé en totalité dès la signature, par LOCAM. Il n'a plus aucun risque d'impayé. Et comme vous êtes engagé pour 48 ou 60 mois, l'attrition est quasi nulle. Ça explique pourquoi certaines offres préfèrent le commercial agressif aux produits concurrentiels — le modèle économique le permet.
Les cas où ça a mal fini.
Les forums pro (notamment Paysagistes.pro, plombiers-discussion.fr, les groupes Facebook 'artisans du bâtiment') regorgent de témoignages d'entrepreneurs piégés :
- Prestataire qui cesse de répondre aux demandes de modification. LOCAM continue de prélever.
- Site qui n'est jamais livré à la date promise. LOCAM a déjà lancé les prélèvements.
- Activité de l'entrepreneur qui cesse (retraite, faillite). LOCAM réclame la totalité des échéances restantes.
- Rachat du prestataire par un autre acteur, changement de qualité de service, impossible de résilier.
Comment sortir d'un contrat LOCAM.
La sortie anticipée est théoriquement possible, mais coûte la totalité des mensualités restantes, parfois plus des frais. Sur un contrat à 280€/mois engagé 48 mois signé il y a 6 mois, la facture de sortie peut dépasser 11 000€.
Concrètement, la plupart des entrepreneurs qui veulent sortir prennent leur mal en patience jusqu'au terme. Certains cessent les paiements et vont au contentieux, ce qui détériore leur côte bancaire.
Les questions à poser avant de signer.
- Est-ce que le financement passe par un organisme tiers ? Si oui, lequel, pour quelle durée, et quelles sont les conditions de sortie anticipée ?
- Si je cesse mon activité, est-ce que je continue de payer ? Demandez-le par écrit, dans le devis.
- Qu'est-ce qui se passe si votre société est rachetée ou fait faillite ? La réponse honnête est 'vous êtes engagé avec LOCAM, pas avec nous'.
- À quelle date précise le contrat se termine, et est-il tacitement reconductible ? Beaucoup de contrats sont reconduits automatiquement si vous ne résiliez pas 3 mois avant l'échéance.
Pourquoi Briks n'utilise pas LOCAM.
Chez Briks, le prélèvement est direct, l'engagement maximal est 36 mois, et il n'y a pas d'organisme tiers. Si on arrête de vous livrer une prestation correcte, vous arrêtez de payer. C'est moins confortable pour nous — c'est aussi une contrainte qualité.